Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego „Matma, którą widać”

Obowiązuje od 13 października 2026 r. Zmieniony 2 listopada 2026 r.: dodany zapis na wiadomości e-mail (§ 3).

§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Matma, którą widać” (dalej: Sklep), dostępny pod adresem https://matmaktorawidac.pl, prowadzi PADO USŁUGI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Opolu, ul. Kowalska 1, 45-588 Opole, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001113031, NIP 7543370064, REGON 528986529, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@matmaktorawidac.pl, adres do korespondencji: ul. Kowalska 1, 45-588 Opole.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych, składania reklamacji oraz odstępowania od umów. Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Użyte pojęcia oznaczają:
   • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie;
   • Konsument: Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; postanowienia regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się do niej w zakresie wskazanym w art. 38a ustawy o prawach konsumenta;
   • Produkt: treść cyfrowa oferowana w Sklepie w postaci plików PDF do pobrania;
   • Umowa: umowa o dostarczenie Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą.

§ 2. Produkty i wymagania techniczne

1. W Sklepie dostępne są materiały edukacyjne do matematyki (maty i karty pracy do druku) w postaci plików PDF. Opis, zawartość, liczba stron, wielkość plików i cena każdego Produktu są podane na stronie Produktu.
2. Produkty nie są dostarczane na nośniku materialnym. Sprzedawca niczego nie wysyła pocztą.
3. Do korzystania ze Sklepu i z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową, aktywny adres e-mail oraz program do otwierania plików PDF (np. przeglądarka internetowa). Do wydruku potrzebna jest drukarka i papier w formacie A4. Pliki są zgodne z typowymi komputerami, tabletami i telefonami.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca nieodpłatnie umożliwia przeglądanie Sklepu, pobranie darmowej próbki Produktu, zapis na wiadomości e-mail Sprzedawcy z poradami i informacjami o ofertach (po zapisie Klient może pobrać większą darmową próbkę) oraz złożenie zamówienia przez formularz zamówienia (kasę).
2. Umowa o świadczenie tych usług zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej (np. opuszczenia Sklepu albo zamknięcia kasy bez złożenia zamówienia). Umowę o wysyłanie wiadomości e-mail Klient może rozwiązać w każdej chwili, klikając link do wypisania się w wiadomości albo pisząc na adres z § 1 ust. 2.
3. Klientowi nie wolno dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać e-mailem na adres podany w § 1 ust. 2. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.

§ 4. Zamówienia, ceny i płatności

1. Ceny Produktów są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatki. Sprzedaż nie wiąże się z kosztami dostawy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Produkt na stronie Sklepu, przechodzi do kasy, podaje adres e-mail oraz dane potrzebne do płatności i klika przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia. Potwierdzenie zawarcia Umowy, wraz z informacją o prawie odstąpienia od Umowy, Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta.
4. Płatność następuje z góry, metodami dostępnymi w kasie. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w kasie.
5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. W tym celu Klient przesyła e-mailem numer zamówienia i dane do faktury.

§ 5. Dostarczenie Produktu i licencja

1. Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta wiadomość z linkami do pobrania plików Produktu. Zwykle trwa to kilka minut. Produkt uważa się za dostarczony z chwilą udostępnienia Klientowi tych linków.
2. Jeśli wiadomość nie dotrze (należy sprawdzić także folder spam), Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca zaleca zapisanie plików na własnym urządzeniu.
3. Sprzedawcy przysługują autorskie prawa majątkowe do Produktów. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną i nieprzenoszalną licencję, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, na korzystanie z Produktu w zakresie: wyświetlania na własnych urządzeniach oraz drukowania i kopiowania bez limitu na potrzeby jednej klasy (nauczyciel) albo jednego gospodarstwa domowego.
4. Bez odrębnej zgody Sprzedawcy nie wolno: odsprzedawać Produktu, udostępniać plików innym osobom, publikować ich w internecie (także na platformach dostępnych dla innych nauczycieli) ani usuwać z nich oznaczeń. Licencję dla całej szkoły lub placówki można uzgodnić e-mailem.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny, także po pobraniu plików. Takie samo prawo Sprzedawca przyznaje każdemu Klientowi.
2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy wysłać oświadczenie e-mailem albo listownie na adresy z § 1 ust. 2, na przykład na wzorze formularza dołączonym do regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
4. Po odstąpieniu od Umowy Klient nie korzysta z Produktu i nie udostępnia go innym osobom.
5. Przed zakupem Klient może bezpłatnie pobrać próbkę Produktu, aby ocenić, czy Produkt mu odpowiada.

§ 7. Reklamacje i zgodność Produktu z Umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres z § 1 ust. 2. Warto podać numer zamówienia i opis problemu (np. plik się nie otwiera, brakuje stron).
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową (np. przesłania poprawionego pliku), a w przypadkach przewidzianych w ustawie złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.

§ 8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu usług. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: PADO USŁUGI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kowalska 1, 45-588 Opole, e-mail: kontakt@matmaktorawidac.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych: …………………

Data zawarcia umowy: …………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………

Adres konsumenta(-ów): …………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………

Data: …………………

(*) Niepotrzebne skreślić.